SaaS marocain · Fait pour vos équipes terrain

Pilotez vos équipes terrain et vos pannes en temps réel.

Trackpuls envoie chaque jour un Pulse WhatsApp à vos intervenants sur site. Une IA analyse leurs réponses, détecte les blocages, géolocalise les pannes et alerte vos managers. Plus rien ne passe entre les mailles.

Démarrer gratuitement → Voir comment ça marche
✓ Sans carte bancaire
✓ Setup en 5 minutes
✓ Données hébergées en Europe
trackpuls.com/dashboard
🏠
Dashboard
📅
Historique
🏗
Projets
🔧
SAV
Pulse reçus
8/12
Blocages IA
2
Taux
67%
KH
K. EL HOUSSAINI
BLOCAGE
Panne stérilisateur autoclave — bloc opératoire immobilisé
YB
Y. BENNANI
RÉSOLU
Maintenance unité climatisation centrale terminée
RA
R. AMRANI
OK
Inspection machine à tisser — usine Tanger
HC
H. CHRAIBI
OK
Contrôle ligne d'embouteillage opérationnel
🇲🇦 Conçu pour les PME marocaines
🔒 Conforme à la loi 09-08
⚡ Setup en 5 min
🌍 Multilingue (FR · AR · darija · EN)
📱 Mobile-first PWA
Le problème

Vos équipes terrain bossent en aveugle.

Pas de visibilité quotidienne, pas d'alerte sur les pannes critiques, pas d'historique exploitable. Les infos vivent dans des WhatsApp dispersés, des cahiers, des têtes.

📵

Infos perdues

Vos intervenants signalent des pannes via WhatsApp, SMS ou téléphone. Rien n'est centralisé, rien n'est traçable, rien n'est analysable.

⏰

Blocages détectés tard

Une panne critique sur site peut bloquer plusieurs jours avant de remonter à la direction. Coût : équipement immobilisé, client mécontent, intervention urgente facturée fort.

📊

Pas de données exploitables

Impossible de savoir quels équipements tombent le plus en panne, où, quand, et quels intervenants sont sur quoi. Décisions prises à l'aveugle.

Comment ça marche

3 étapes, zéro friction.

Vos intervenants reçoivent un Pulse, ils répondent en 30 secondes, votre direction voit tout en temps réel.

1
📱

Pulse envoyé via WhatsApp

Chaque jour à l'heure que vous définissez, vos intervenants reçoivent un lien WhatsApp avec 3 options : nouveau site, intervention en cours, ou nouvelle panne.

2
✍️

Réponse en 30 secondes

L'intervenant ouvre le lien sur son téléphone, choisit le type, décrit la situation. Pas d'app à installer, pas de compte à créer.

3
🧠

IA analyse + Dashboard alerte

GPT-4 analyse le texte, détecte les blocages critiques, géolocalise la panne, classe par urgence. Votre direction voit tout sur un dashboard temps réel + carte interactive.

Fonctionnalités

Tout ce qu'il faut pour piloter vos opérations.

Une plateforme complète. Pas besoin de jongler entre 5 outils.

⚡

Pulse WhatsApp quotidien

Lien personnalisé envoyé à chaque intervenant. 3 scénarios : nouveau site, intervention en cours, signalement de panne.

🧠

Analyse IA (GPT-4)

Résumé automatique, détection des blocages critiques, classification d'urgence, sentiment, localisation extraite du texte libre.

📸

Photos jointes

L'intervenant capture une photo depuis son téléphone (panne, avancement travaux, équipement). Compression auto, stockage sécurisé, visible dans chaque ticket.

📅

Rappels maintenance automatiques

Pour chaque maintenance préventive ou améliorative programmée : rappel WhatsApp J-3 à 18h, J-1 à 18h, et le matin même à 8h. L'intervenant ne zappera plus une intervention.

🗺️

Carte du Maroc interactive

Visualisation géographique des interventions. Points rouges pour les blocages, verts pour les OK. Zoom temps réel sur toutes les villes marocaines.

🔧

Module SAV / Pannes

Gestion complète des tickets : corrective, préventive, améliorative. Suivi de résolution, assignation à un intervenant, historique terrain, reprogrammation en 1 clic.

🏗️

Module Projets

Gestion projets clients avec sociétés partenaires, jalons, tâches, documents, et avancement en pourcentage.

🔔

Alertes multi-canal

Notifications push navigateur, email aux managers, in-app, et synthèse WhatsApp. Vous ne ratez aucune urgence.

🇲🇦

Respect des jours fériés MA

Les pulses ne partent pas les jours fériés marocains (fixes + variables islamiques). Vos intervenants ne sont pas sollicités pendant Aïd al-Fitr, Aïd al-Adha, Fête du Trône…

📅

Mode historique

Consultez n'importe quelle date passée. Cards Pulse + SAV + map filtrés par jour. Idéal pour les audits et rapports.

📄

Rapports IA & Export PDF

Bilan d'activité automatique (semaine, mois, trimestre, année) : synthèse GPT-4, graphiques, tableaux détaillés. PDF prêt à envoyer à la direction ou au client.

👥

Multi-départements

Filtrage par département, rôles distincts (admin, directeur, manager). Chacun voit ce qui le concerne.

Intelligence artificielle

L'IA lit les réponses, vous lisez les décisions.

Vos intervenants écrivent en langage libre — parfois en darija, parfois en français, parfois en arabe. GPT-4 comprend tout, extrait les infos clés et vous présente une analyse structurée.

✓
Résumé automatique de chaque réponse en 2 lignes
✓
Détection des mots-clés signalant un blocage critique
✓
Localisation extraite du texte (ville, site, hôpital, usine)
✓
Classification urgence : Faible / Moyenne / Élevée
✓
Sentiment de l'intervenant : positif / neutre / frustré
✓
Suggestion d'action pour le manager
KH
K. EL HOUSSAINI
📍 Casablanca · 14h32 · il y a 5 min
⚠ URGENT
Analyse IA
Panne critique sur stérilisateur autoclave du bloc opératoire principal. L'équipement est complètement immobilisé. Intervention spécialisée requise dans les 24h.
Tags détectés
⚡ Urgence élevée
📍 Casablanca
🔧 Corrective
😟 Frustré
Texte original
"Autoclave HS depuis ce matin. Cycle interrompu en plein milieu. Bloc opératoire en attente. Faut technicien urgent."
OK
Blocage
Carte interactive

Toutes vos interventions sur une carte du Maroc.

Chaque réponse Pulse est géolocalisée automatiquement. Vous voyez d'un coup d'œil où sont les blocages, quelles villes sont sous tension, quels intervenants sont déployés où.

✓
Points rouges pulsants pour les blocages critiques
✓
Points verts pour les interventions OK
✓
Click sur un point pour voir le détail de la panne
✓
Zoom rue par rue (OpenStreetMap + Leaflet)
✓
Snapshot intégré au PDF d'export
Module SAV / Pannes

Du signalement à la résolution, un seul fil.

Chaque panne signalée via Pulse génère automatiquement un ticket SAV. Vous suivez le cycle complet : déclaration, diagnostic, attente pièce, résolution. Statistiques et délai moyen calculés en automatique.

✓
3 types de maintenance : corrective / préventive / améliorative
✓
Filtres rapides : Tous / Ouverts / Résolus
✓
Étapes de résolution : déclarée, en cours, en attente pièce, résolue
✓
Édition complète : titre, urgence, équipement, client
✓
Création manuelle de tickets (sans passer par Pulse)
✓
Délai moyen de résolution (MTTR) calculé en temps réel
12
Ouverts
3
Critiques
47
Résolus
22h
Délai moyen
Tous
🔴 Corrective
🟢 Préventive
🔵 Améliorative
#SAV-A12F Stérilisateur autoclave HS — bloc op.
CRITIQUE
Corrective
K. EL HOUSSAINI · Casablanca · il y a 5 min
#SAV-8D53 Maintenance climatisation centrale
RÉSOLU
Y. BENNANI · Résolu à 14:45
#SAV-EC94 Mise à niveau machine à tisser
En cours
Améliorative
R. AMRANI · Usine Tanger
🏗
Installation ligne d'embouteillage — Usine Nord
🔖 PRJ-2026-014 🏢 Production 📅 Livraison : 15 sept.
Avancement
64%
🤝 Sociétés partenaires (2)
Atlas Électrique · Câblage HT ✓ Terminé
FroidTech Maroc · Refroidissement ligne ⏳ En cours
🎯 Jalons (3)
1
Préparation site
✓ Atteint
2
Livraison équipement
✓ Atteint
3
Mise en service
📅 Sept.
Module Projets

Gérez vos projets de A à Z, partenaires inclus.

Suivez chaque projet client avec ses sociétés partenaires, jalons, tâches internes et documents. Modifiable en ligne, sans Excel, sans powerpoint qui se perd.

✓
Création du client directement depuis la page projet
✓
Sociétés partenaires avec statut et avancement
✓
Jalons datés avec progression visuelle
✓
Tâches internes avec cases à cocher
✓
Documents joints (contrats, plans, rapports)
✓
Notes internes invisibles au client
Maintenance préventive

Vos intervenants ne zapperont plus une maintenance.

Programmez une maintenance préventive ou améliorative dans Trackpuls : date, heure, équipement, site et intervenant assigné. Le système envoie 3 rappels WhatsApp automatiques à la bonne personne.

✓
J-3 à 18h — rappel initial avec liste du matériel à préparer
✓
J-1 à 18h — rappel de la veille pour vérifier la disponibilité
✓
Jour J à 8h — message du matin ("Bonjour, aujourd'hui vous avez une maintenance…")
✓
Reprogrammation 1 clic — les rappels sont recalculés automatiquement
✓
Historique visible : quels rappels sont partis, à qui, à quelle heure
💬
Trackpuls WhatsApp
à votre intervenant · 18:00
📅 Rappel maintenance — Trackpuls

Bonjour, dans 3 jours (lundi 6 juillet) vous avez une maintenance préventive programmée :

• Équipement : Compresseur industriel
• Site : Client — Casablanca

Merci de préparer le matériel et l'outillage nécessaires.
📅 J-3 ⏰ J-1 🌅 Jour J
Photos terrain

Une photo vaut mieux que 10 messages.

Depuis le pulse quotidien, l'intervenant peut joindre une photo en un clic : capture directe avec l'appareil du téléphone ou sélection dans la galerie. La photo est compressée, uploadée en sécurisé, et visible dans le dashboard.

✓
Panne signalée avec preuve visuelle immédiate
✓
Photo d'avancement d'un chantier ou d'une installation
✓
Compression automatique côté téléphone (200-500 Ko par photo)
✓
Badge "🖼 Photo jointe" bien visible sur chaque ticket dans le dashboard
✓
Photo intégrée dans les rapports PDF envoyés à la direction
#SAV-63AC · CRITIQUE
OUVERT
Panne manomètre pression
🖼 PHOTO JOINTE
Photo terrain · Site industriel
📍 Site industriel — Casablanca
Signalée par un intervenant via Pulse
Rapports IA

Un bilan complet en 3 clics.

Choisissez la période — semaine, mois, trimestre ou année — et Trackpuls génère un rapport professionnel signé par GPT-4 : synthèse exécutive, KPIs, graphiques interactifs, tableaux détaillés, points d'attention et recommandations stratégiques. PDF prêt à envoyer à votre direction ou à votre client.

✓
Bilan hebdomadaire — pilotage opérationnel court terme
✓
Bilan mensuel — reporting équipe et suivi des tendances
✓
Bilan trimestriel — présentation direction / conseil d'administration
✓
Bilan annuel — synthèse consolidée pour audit ou renouvellement contrat client
✓
Envoi automatique par email à un ou plusieurs destinataires
✓
Vocabulaire pro (« intervenant » et non « technicien »), branding Trackpuls
TRACKPULS · BILAN D'ACTIVITÉ
Rapport trimestriel
01 avril → 28 juin 2026
Interv.
142
Résolu
89%
Critiq.
18
💡 Synthèse exécutive
Trimestre soutenu avec 142 interventions traitées et un taux de résolution de 89 %. Les équipements de diagnostic restent les plus sollicités…
📊 Interventions par mois
📄 PDF ✉ Envoi email 🤖 GPT-4
Notifications

Soyez alerté sur tous les canaux.

Pour qu'aucune panne critique ne tombe dans le vide.

💬

WhatsApp

Pulse quotidien envoyé directement à vos intervenants. Lien personnalisé, sans installation d'app.

📧

Email

Alerte automatique aux managers en cas de blocage critique détecté par l'IA. Avec lien direct vers la panne.

🔔

Push navigateur

Notifications instantanées dans Chrome / Edge / Firefox, même quand le dashboard est fermé.

🔵

In-app

Cloche de notification dans le dashboard avec compteur des alertes non lues. Centre de notifications dédié.

Tarification

Des prix en dirhams, adaptés aux PME marocaines.

Tarifs transparents, sans engagement. La seule différence entre les plans est le nombre d'intervenants. Essai gratuit 14 jours.

Mensuel Annuel −20% • 2 mois offerts
Starter
Pour très petites équipes
490
MAD/mois
facturation mensuelle
🎁 Économisez 1 176 MAD/an
✓
Jusqu'à 5 intervenants
✓
Pulse WhatsApp quotidien
✓
Analyse IA (GPT-4o mini)
✓
Détection blocages automatique
✓
Dashboard temps réel
✓
Notifications email
✓
Support email (48h)
✓
Historique 30 jours
Commencer
🏆 LE PLUS CHOISI
Growth
Pour équipes en croissance
1 490
MAD/mois
facturation mensuelle
🎁 Économisez 3 576 MAD/an
✓
Jusqu'à 15 intervenants
✓
Tout de Starter, plus :
✓
Pulse WhatsApp 2×/jour
✓
Analyse IA GPT-4o (premium)
✓
Photos jointes aux pulses
✓
Module SAV & Projets
✓
Rappels (J−3, J−1, J−0)
✓
Reprogrammation 1 clic
✓
Bilan mensuel PDF+mail
✓
Multi-départements (3)
✓
Notifications WhatsApp + SMS
✓
Historique 6 mois
✓
Support prioritaire (24h)
Commencer
Business
Pour structures établies
2 990
MAD/mois
facturation mensuelle
🎁 Économisez 7 176 MAD/an
✓
Jusqu'à 40 intervenants
✓
Tout de Growth, plus :
✓
Pulses illimités par jour
✓
Bilan trimestriel exécutif
✓
Envoi auto emails clients (SAV)
✓
Rôles avancés (Admin/Manager/Dir.)
✓
Multi-départements illimités
✓
Historique 2 ans
✓
API accès (webhooks)
✓
Personnalisation branding
✓
Support prioritaire (12h)
✓
Formation équipe 1h Zoom
Commencer
Scale
Pour groupes structurés
5 990
MAD/mois
facturation mensuelle
🎁 Économisez 14 376 MAD/an
✓
Jusqu'à 100 intervenants
✓
Tout de Business, plus :
✓
Multi-entités / multi-sites (5)
✓
Bilan annuel audit
✓
Analytics avancés + KPIs
✓
Support WhatsApp direct (4h)
✓
Dashboard cadre dirigeant
✓
Intégrations Excel/Sheets/Odoo
✓
Historique illimité
✓
Backups quotidiens
✓
SLA 99,5%
✓
Account Manager dédié
✓
Formation 4h + support 30j
Commencer
Enterprise
Sur mesure premium
Sur devis
Tarif dégressif au volume
✓
Intervenants illimités
✓
Tout de Scale, plus :
✓
Multi-entités illimitées
✓
Sites illimités
✓
Instance dédiée (isolée)
✓
Personnalisation totale
✓
Tarif dégressif au volume
✓
Besoins spécifiques étudiés
✓
Contact direct fondateur (VIP)
✓
SLA 99,9% contractuel
✓
Formation illimitée
✓
Onboarding sur-site
Nous contacter
Questions fréquentes

Vous vous demandez peut-être…

Mes intervenants doivent-ils installer une app ?
+
Non. Ils reçoivent un lien WhatsApp et l'ouvrent dans leur navigateur mobile. Le formulaire Pulse est conçu mobile-first et fonctionne sur tous les smartphones, même les plus anciens. Aucun compte à créer, aucune app à télécharger.
Quel niveau d'urgence d'une panne déclenche les emails managers ?
+
L'IA classe automatiquement chaque panne signalée en 4 niveaux : faible, moyenne, élevée, critique. Les emails managers sont envoyés uniquement pour les niveaux élevée et critique, pour éviter le spam. Les notifications in-app capturent tous les niveaux.
Comment fonctionnent les rapports IA (semaine, mois, trimestre, année) ?
+
Dans l'onglet Rapports IA, choisis la période (semaine, mois, trimestre, année ou dates personnalisées) et clique "Générer". GPT-4 analyse toutes les données de la période — interventions, pannes, projets, résolutions — et produit un bilan structuré : synthèse exécutive, KPIs, graphiques (évolution des interventions, urgences, activité par département, top clients), sections narratives détaillées, points d'attention et recommandations stratégiques. Tu peux ensuite télécharger le PDF ou l'envoyer par email à ta direction ou à ton client en un clic.
Comment fonctionnent les rappels de maintenance préventive ?
+
Quand tu programmes une maintenance préventive ou améliorative (date + heure + intervenant assigné), Trackpuls envoie automatiquement 3 rappels WhatsApp à l'intervenant : J-3 à 18h (rappel initial), J-1 à 18h (veille), et le jour J à 8h ("Bonjour X, aujourd'hui vous avez…"). Si tu reprogrammes, les rappels sont recalculés automatiquement. L'intervenant a juste besoin d'un numéro WhatsApp actif dans sa fiche.
Les intervenants peuvent-ils envoyer des photos depuis le terrain ?
+
Oui. Depuis le pulse quotidien, chaque scénario (nouveau site, intervention en cours, panne) inclut un bouton "📷 Prendre une photo" ou "🖼 Galerie". La photo est compressée automatiquement côté téléphone (200-500 Ko), uploadée en sécurisé (Supabase Storage), et affichée dans le ticket + le rapport. Un badge "🖼 Photo jointe" apparaît sur les cartes du dashboard pour repérer visuellement les tickets avec preuve visuelle.
Mes données sont-elles en sécurité ?
+
Oui. Données hébergées en Europe (Supabase / serveurs UE), chiffrement TLS en transit et au repos, RGPD compliant. Authentification JWT avec mots de passe hashés bcrypt. Aucune revente, aucun partage de données.
Combien de temps pour mettre en place Trackpuls ?
+
5 minutes pour créer ton compte et configurer ton entreprise. 10 minutes pour ajouter tes premiers intervenants avec leurs numéros WhatsApp. Tu peux envoyer ton premier Pulse le jour même.
Puis-je changer de plan ou résilier ?
+
Oui à tout moment. Pas d'engagement, facturation mensuelle. Tu peux upgrader ou downgrader à n'importe quel moment depuis ton dashboard. La résiliation prend effet à la fin du mois en cours.
L'IA comprend-elle l'arabe et le darija ?
+
Oui. Le moteur GPT-4 gère nativement l'arabe standard, le français et l'anglais. Le darija (arabe marocain) est compris dans la plupart des cas — l'IA extrait les infos clés même si le texte est mélangé (typique des intervenants : "L'machine kayn machkil bzaf").
Y a-t-il un essai gratuit ?
+
Oui, 14 jours gratuits sur tous les plans. Aucune carte bancaire demandée à l'inscription. Tu peux tester toutes les fonctionnalités du plan Pro pendant 14 jours, puis choisir si tu continues ou non.

Prêt à voir ce qui se passe
sur votre terrain ?

Démarre en 5 minutes. Pas de carte bancaire. Pas d'app à installer pour tes intervenants.

Démarrer gratuitement → Demander une démo