SaaS marocain · Fait pour vos équipes terrain

Pilotez vos équipes terrain et vos pannes en temps réel.

Trackpuls envoie chaque jour un Pulse WhatsApp à vos intervenants sur site. Une IA analyse leurs réponses, détecte les blocages, géolocalise les pannes et alerte vos managers. Plus rien ne passe entre les mailles.

Démarrer gratuitement → Voir comment ça marche
✓ Sans carte bancaire
✓ Setup en 5 minutes
✓ Données hébergées en Europe
trackpuls.com/dashboard
🏠
Dashboard
📅
Historique
🏗
Projets
🔧
SAV
Pulse reçus
8/12
Blocages IA
2
Taux
67%
KH
K. EL HOUSSAINI
BLOCAGE
Panne stérilisateur autoclave — bloc opératoire immobilisé
YB
Y. BENNANI
RÉSOLU
Maintenance unité climatisation centrale terminée
RA
R. AMRANI
OK
Inspection machine à tisser — usine Tanger
HC
H. CHRAIBI
OK
Contrôle ligne d'embouteillage opérationnel
🇲🇦 Conçu pour les PME marocaines
🔒 RGPD compliant
⚡ Setup en 5 min
🌍 Multilingue (FR · AR · EN)
📱 Mobile-first
Le problème

Vos équipes terrain bossent en aveugle.

Pas de visibilité quotidienne, pas d'alerte sur les pannes critiques, pas d'historique exploitable. Les infos vivent dans des WhatsApp dispersés, des cahiers, des têtes.

📵

Infos perdues

Vos intervenants signalent des pannes via WhatsApp, SMS ou téléphone. Rien n'est centralisé, rien n'est traçable, rien n'est analysable.

⏰

Blocages détectés tard

Une panne critique sur site peut bloquer plusieurs jours avant de remonter à la direction. Coût : équipement immobilisé, client mécontent, intervention urgente facturée fort.

📊

Pas de données exploitables

Impossible de savoir quels équipements tombent le plus en panne, où, quand, et quels intervenants sont sur quoi. Décisions prises à l'aveugle.

Comment ça marche

3 étapes, zéro friction.

Vos intervenants reçoivent un Pulse, ils répondent en 30 secondes, votre direction voit tout en temps réel.

1
📱

Pulse envoyé via WhatsApp

Chaque jour à l'heure que vous définissez, vos intervenants reçoivent un lien WhatsApp avec 3 options : nouveau site, intervention en cours, ou nouvelle panne.

2
✍️

Réponse en 30 secondes

L'intervenant ouvre le lien sur son téléphone, choisit le type, décrit la situation. Pas d'app à installer, pas de compte à créer.

3
🧠

IA analyse + Dashboard alerte

GPT-4 analyse le texte, détecte les blocages critiques, géolocalise la panne, classe par urgence. Votre direction voit tout sur un dashboard temps réel + carte interactive.

Fonctionnalités

Tout ce qu'il faut pour piloter vos opérations.

Une plateforme complète. Pas besoin de jongler entre 5 outils.

⚡

Pulse WhatsApp quotidien

Lien personnalisé envoyé à chaque intervenant. 3 scénarios : nouveau site, intervention en cours, signalement de panne.

🧠

Analyse IA (GPT-4)

Résumé automatique, détection des blocages critiques, classification d'urgence, sentiment, localisation extraite du texte libre.

🗺️

Carte du Maroc interactive

Visualisation géographique des interventions. Points rouges pour les blocages, verts pour les OK. Zoom temps réel.

🔧

Module SAV / Pannes

Gestion complète des tickets : corrective, préventive, améliorative. Suivi de résolution, assignation, historique terrain.

🏗️

Module Projets

Gestion projets clients avec sociétés partenaires, jalons, tâches, documents, et avancement en pourcentage.

🔔

Alertes multi-canal

Notifications push navigateur, email aux managers, in-app, et synthèse WhatsApp. Vous ne ratez aucune urgence.

📅

Mode historique

Consultez n'importe quelle date passée. Cards Pulse + SAV + map filtrés par jour. Idéal pour les audits et rapports.

📄

Export PDF

Génération de rapports quotidiens en un click. Format prêt à imprimer ou envoyer à votre direction.

👥

Multi-départements

Filtrage par département, rôles distincts (admin, directeur, manager). Chacun voit ce qui le concerne.

Intelligence artificielle

L'IA lit les réponses, vous lisez les décisions.

Vos intervenants écrivent en langage libre — parfois en darija, parfois en français, parfois en arabe. GPT-4 comprend tout, extrait les infos clés et vous présente une analyse structurée.

✓
Résumé automatique de chaque réponse en 2 lignes
✓
Détection des mots-clés signalant un blocage critique
✓
Localisation extraite du texte (ville, site, hôpital, usine)
✓
Classification urgence : Faible / Moyenne / Élevée
✓
Sentiment de l'intervenant : positif / neutre / frustré
✓
Suggestion d'action pour le manager
KH
K. EL HOUSSAINI
📍 Casablanca · 14h32 · il y a 5 min
⚠ URGENT
Analyse IA
Panne critique sur stérilisateur autoclave du bloc opératoire principal. L'équipement est complètement immobilisé. Intervention spécialisée requise dans les 24h.
Tags détectés
⚡ Urgence élevée
📍 Casablanca
🔧 Corrective
😟 Frustré
Texte original
"Autoclave HS depuis ce matin. Cycle interrompu en plein milieu. Bloc opératoire en attente. Faut technicien urgent."
OK
Blocage
Carte interactive

Toutes vos interventions sur une carte du Maroc.

Chaque réponse Pulse est géolocalisée automatiquement. Vous voyez d'un coup d'œil où sont les blocages, quelles villes sont sous tension, quels intervenants sont déployés où.

✓
Points rouges pulsants pour les blocages critiques
✓
Points verts pour les interventions OK
✓
Click sur un point pour voir le détail de la panne
✓
Zoom rue par rue (OpenStreetMap + Leaflet)
✓
Snapshot intégré au PDF d'export
Module SAV / Pannes

Du signalement à la résolution, un seul fil.

Chaque panne signalée via Pulse génère automatiquement un ticket SAV. Vous suivez le cycle complet : déclaration, diagnostic, attente pièce, résolution. Statistiques et délai moyen calculés en automatique.

✓
3 types de maintenance : corrective / préventive / améliorative
✓
Filtres rapides : Tous / Ouverts / Résolus
✓
Étapes de résolution : déclarée, en cours, en attente pièce, résolue
✓
Édition complète : titre, urgence, équipement, client
✓
Création manuelle de tickets (sans passer par Pulse)
✓
Délai moyen de résolution (MTTR) calculé en temps réel
12
Ouverts
3
Critiques
47
Résolus
22h
Délai moyen
Tous
🔴 Corrective
🟢 Préventive
🔵 Améliorative
#SAV-A12F Stérilisateur autoclave HS — bloc op.
CRITIQUE
Corrective
K. EL HOUSSAINI · Casablanca · il y a 5 min
#SAV-8D53 Maintenance climatisation centrale
RÉSOLU
Y. BENNANI · Résolu à 14:45
#SAV-EC94 Mise à niveau machine à tisser
En cours
Améliorative
R. AMRANI · Usine Tanger
🏗
Installation ligne d'embouteillage — Usine Nord
🔖 PRJ-2026-014 🏢 Production 📅 Livraison : 15 sept.
Avancement
64%
🤝 Sociétés partenaires (2)
Atlas Électrique · Câblage HT ✓ Terminé
FroidTech Maroc · Refroidissement ligne ⏳ En cours
🎯 Jalons (3)
1
Préparation site
✓ Atteint
2
Livraison équipement
✓ Atteint
3
Mise en service
📅 Sept.
Module Projets

Gérez vos projets de A à Z, partenaires inclus.

Suivez chaque projet client avec ses sociétés partenaires, jalons, tâches internes et documents. Modifiable en ligne, sans Excel, sans powerpoint qui se perd.

✓
Création du client directement depuis la page projet
✓
Sociétés partenaires avec statut et avancement
✓
Jalons datés avec progression visuelle
✓
Tâches internes avec cases à cocher
✓
Documents joints (contrats, plans, rapports)
✓
Notes internes invisibles au client
Notifications

Soyez alerté sur tous les canaux.

Pour qu'aucune panne critique ne tombe dans le vide.

💬

WhatsApp

Pulse quotidien envoyé directement à vos intervenants. Lien personnalisé, sans installation d'app.

📧

Email

Alerte automatique aux managers en cas de blocage critique détecté par l'IA. Avec lien direct vers la panne.

🔔

Push navigateur

Notifications instantanées dans Chrome / Edge / Firefox, même quand le dashboard est fermé.

🔵

In-app

Cloche de notification dans le dashboard avec compteur des alertes non lues. Centre de notifications dédié.

Tarification

Des prix adaptés aux PME marocaines.

Tarifs transparents en dirhams, sans engagement. Essai gratuit 14 jours sur tous les plans.

Starter
Pour très petites PME
499 MAD
par mois · facturation mensuelle
✓
Jusqu'à 5 intervenants
✓
Pulse WhatsApp quotidien
✓
Dashboard temps réel
✓
Carte interactive Maroc
✓
Module SAV de base
✓
Notifications in-app
✓
Support email
Commencer
Le plus choisi
Growth
Pour les équipes en croissance
1,490 MAD
par mois · facturation mensuelle
✓
Jusqu'à 15 intervenants
✓
Tout le plan Starter
✓
Analyse IA (GPT-4)
✓
Détection blocages auto
✓
Module Projets complet
✓
Notifications email + push
✓
Export PDF illimité
Commencer
Business
Structures établies
3,990 MAD
par mois · facturation mensuelle
✓
Jusqu'à 40 intervenants
✓
Tout le plan Growth
✓
Multi-départements
✓
Rôles avancés (Admin / Directeur)
✓
Historique illimité
✓
Support prioritaire
✓
Formation incluse (2h)
Commencer
Scale
Groupes structurés
9,900 MAD
par mois · facturation mensuelle
✓
Jusqu'à 100 intervenants
✓
Tout le plan Business
✓
Multi-entreprises
✓
API access
✓
Account Manager dédié
✓
SLA 99.5%
✓
Formation équipe complète
Commencer
Enterprise
Sur mesure
Sur devis
tarif personnalisé
✓
Intervenants illimités
✓
Tout le plan Scale
✓
Personnalisation IA
✓
Hébergement dédié
✓
SLA garanti 99.9%
✓
Intégrations sur mesure
✓
Support 24/7
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Questions fréquentes

Vous vous demandez peut-être…

Mes intervenants doivent-ils installer une app ?
+
Non. Ils reçoivent un lien WhatsApp et l'ouvrent dans leur navigateur mobile. Le formulaire Pulse est conçu mobile-first et fonctionne sur tous les smartphones, même les plus anciens. Aucun compte à créer, aucune app à télécharger.
Quel niveau d'urgence d'une panne déclenche les emails managers ?
+
L'IA classe automatiquement chaque panne signalée en 4 niveaux : faible, moyenne, élevée, critique. Les emails managers sont envoyés uniquement pour les niveaux élevée et critique, pour éviter le spam. Les notifications in-app capturent tous les niveaux.
Mes données sont-elles en sécurité ?
+
Oui. Données hébergées en Europe (Supabase / serveurs UE), chiffrement TLS en transit et au repos, RGPD compliant. Authentification JWT avec mots de passe hashés bcrypt. Aucune revente, aucun partage de données.
Combien de temps pour mettre en place Trackpuls ?
+
5 minutes pour créer ton compte et configurer ton entreprise. 10 minutes pour ajouter tes premiers intervenants avec leurs numéros WhatsApp. Tu peux envoyer ton premier Pulse le jour même.
Puis-je changer de plan ou résilier ?
+
Oui à tout moment. Pas d'engagement, facturation mensuelle. Tu peux upgrader ou downgrader à n'importe quel moment depuis ton dashboard. La résiliation prend effet à la fin du mois en cours.
L'IA comprend-elle l'arabe et le darija ?
+
Oui. Le moteur GPT-4 gère nativement l'arabe standard, le français et l'anglais. Le darija (arabe marocain) est compris dans la plupart des cas — l'IA extrait les infos clés même si le texte est mélangé (typique des intervenants : "L'machine kayn machkil bzaf").
Y a-t-il un essai gratuit ?
+
Oui, 14 jours gratuits sur tous les plans. Aucune carte bancaire demandée à l'inscription. Tu peux tester toutes les fonctionnalités du plan Pro pendant 14 jours, puis choisir si tu continues ou non.

Prêt à voir ce qui se passe
sur votre terrain ?

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